Parce qu'elle se trouve en amont de toute la chaîne logistique, une parfaite maîtrise des approvisionnements est nécessaire pour aboutir à la satisfaction des clients. AGI garantit le suivi des approvisionnements de la commande à la réception administrative et le contrôle qualité, voire le retour fournisseur.
Cependant, la réussite des approvisionnements n'est rien sans une politique d'achats maîtrisée. C'est pourquoi, AGI permet aussi de suivre la chaîne de la demande d'achat jusqu'à l'acceptation de la facture du fournisseur en passant par le contrôle et la validation multi-niveaux des engagements. La sélection du fournisseur se fait suivant les réponses aux consultations de prix et aussi par rapport à l'historique de la cotation du fournisseur (logistique, qualité) afin de travailler avec le mieux disant.
AGI intègre donc la gestion des éléments suivants demande de prix, demande d'achat, commandes fermées, commandes ouvertes, réceptions administratives, contrôle qualité, contrôle facturation et les éventuels retours fournisseur.